В 2010 г. рейтинговое агентство «Эксперт РА» присвоило АО «МАКС-М» рейтинг А++ «Исключительно высокий уровень надежности и качества услуг». АО «МАКС-М» стала первой страховой медицинской организацией (СМО) в России, которая получила рейтинг надежности и качества услуг в соответствии с новой методикой, разработанной «Эксперт РА» с учетом специфики СМО.
По итогам 2019 года рейтинговое агентство «Эксперт РА» подтвердило АО «МАКС-М» рейтинг А++ «Исключительно высокий уровень надежности и качества услуг».