Единая «горячая линия» 8 (800) 333-60-03
Ваш регион Город Москва?
Да, верно
Выбрать другой
Город Москва
Город Санкт-Петербург
Московская область
Белгородская область
Владимирская область
Калужская область
Кировская область
Костромская область
Оренбургская область
Пензенская область
Пермский край
Псковская область
Республика Башкортостан
Республика Дагестан
Республика Ингушетия
Республика Карачаево-Черкесия
Ростовская область
Самарская область
Саратовская область
Смоленская область
Тверская область
Томская область
Чеченская Республика
Город Москва
Город Санкт-Петербург
Московская область
Белгородская область
Владимирская область
Калужская область
Кировская область
Костромская область
Оренбургская область
Пензенская область
Пермский край
Псковская область
Республика Башкортостан
Республика Дагестан
Республика Ингушетия
Республика Карачаево-Черкесия
Ростовская область
Самарская область
Саратовская область
Смоленская область
Тверская область
Томская область
Чеченская Республика
8 (800) 333-60-03

Выявленные нарушения при оказании медицинской помощи

Порядок организации и проведения контроля объемов, сроков, качества и условий предоставления медицинской помощи по обязательному медицинскому страхованию  утвержден Приказом Минздрава России от 19.03.2021г. №231н. 



Перечень санкций, применяемых к медицинским организациям по результатам проведения контроля объемов, сроков, качества и условий предоставления медицинской помощи, и оснований для их применения установлены Приложением к Порядку организации и проведения контроля объемов, сроков, качества и условий предоставления медицинской помощи по обязательному медицинскому страхованию, утвержденному Приказом Минздрава России от 19.03.2021г. №231н.










Город Москва
Белгородская область
Владимирская область
Калужская область
Кировская область
Костромская область
Московская область
Оренбургская область
Пензенская область
Псковская область
Ростовская область
Самарская область
Саратовская область
Смоленская область
Тверская область
Томская область
Республика Башкортостан
Республика Дагестан
Республика Ингушетия
Республика Карачаево-Черкесия
Чеченская Республика
Пермский край
Город Санкт-Петербург
Город Москва

   Количество проведенных мероприятий в рамках контроля объёмов, сроков, качества и условий предоставления медицинской помощи застрахованным лицам, г. Москва, нарушения за январь-март 2024 г.

Вид экспертизы Количество экспертных мероприятий, всего в т.ч. по медицинской помощи, оказанной:
амбулаторно стационарно в дневном стационаре вне медицинской организации
МЭЭ 125 096
82 974
13 304
23 775
5 043
ЭКМП 34 115
16 511
14 476
1 452
1 676

    Количество выявленных по результатам проведенного контроля объёмов, сроков, качества и условий предоставления медицинской помощи застрахованным лицам нарушений при оказании медицинской помощи, г. Москва, нарушения за январь-март 2024 г.

Вид экспертизы Количество выявленных нарушений, всего в т.ч. по медицинской помощи, оказанной:
амбулаторно стационарно в дневном стационаре вне медицинской организации
МЭЭ 29 423
27 881
888
654
0
ЭКМП 4 161
1 332
2 565
247
17

Перечень мер, примененных к медицинским организациям за выявленные нарушения, г. Москва, нарушения за январь-март 2024 г.

Вид экспертизы Сумма, не подлежащая оплате медицинским организациям по результатам контроля, тыс. руб. Сумма штрафных санкций, предъявленных медицинским организациям по результатам контроля, тыс. руб.
МЭЭ 33 426,3
1 345,7
ЭКМП 36 253,0
355,6

Таблицы составлены на основании данных формы ЗПЗ

Выявленные нарушения в медицинских организациях при оказании медицинской помощи, г. Москва, нарушения за январь-март 2024 г.

Нарушения в медицинской организации прав застрахованных при оказании всего
Амбулаторно-поликлинической медицинской помощи Стационарной медицинской помощи Стационаро- замещающей медицинской помощи Скорой медицинской помощи
Выбор медицинской организации и врача 25
0 0 0 25
Организация работы медицинской организации 3
0 0 0 3
Этика и деонтология 0 0 0 0 0
Качество медицинской помощи 1 240
2 378
247
17
3 882
Лекарственное обеспечение 1 0 0 0 1
Взимание с застрахованного лица платы за мед. помощь, включенную в программу ОМС 0 0 0 0 0
Отказ в оказании мед. помощи, включенной в программу ОМС 3 0 0 0 3

Таблица содержит информацию о нарушениях, выявленных по результатам медико-экономической экспертизы и экспертизы качества медицинской помощи, проведенной АО «МАКС-М» (составлена на основании данных формы ЗПЗ)





Выявленные по обращениям застрахованных лиц нарушения, г. Москва, январь-март 2024 г.

В I квартале 2024 года страховыми представителями Дирекции ОМС в г. Москве принято 39 210 обращений, из них: 38 955 – обращения за разъяснениями, 255 – жалобы, из которых 171 - обоснованные.

255
Жалоб, в том числе 171 обоснованных
38955
Обращения за консультацией

Количество обоснованных жалоб застрахованных лиц

Внимание!
Прежде чем оплачивать медицинские услуги или приобретать при лечении в стационаре лекарства, позвоните на бесплатную круглосуточную горячую линию АО «МАКС-М» в г. Москве 8 (800) 333-60-03 и получите консультацию страхового представителя о правомерности действий медицинских работников.

Являясь гарантом соблюдения законных интересов граждан, компания АО «МАКС-М» выступает защитником прав лиц, застрахованных в рамках системы ОМС. Если Вы считаете, что Ваши права на получение бесплатной и качественной медицинской помощи были нарушены, сообщите нам об этом.

Сообщить о нарушении прав можно любым другим удобным способом:

Каширское ш., д. 78, стр. 1 (окно № 1, № 2)