Пензенским филиалом «МАКС-М» разослано более 100 тыс. смс-уведомлений застрахованным гражданам о возможности задать все интересующие вопросы, касающиеся заболеваний, в том числе проконсультироваться о том, как не допустить возникновения  недуга.
В целях усиления динамического наблюдения за пациентами группы риска по высокому уровню летальности при заболевании коронавирусной инфекцией,  работа колл-центров врачей кардиологов и врачей-эндокринологов для консультирования жителей  старше 45 лет, имеющих хронические неинфекционные заболевания (сахарный диабет и болезни системы кровообращения) организована на базе поликлиники ГБУЗ «Пензенская областная клиническая больница имени Н.Н. Бурденко».