Единая «горячая линия» 8 (800) 333-60-03
Ваш регион Город Москва?
Да, верно
Выбрать другой
Город Москва
Город Санкт-Петербург
Московская область
Астраханская область
Белгородская область
Владимирская область
Калужская область
Кировская область
Костромская область
Оренбургская область
Пензенская область
Пермский край
Псковская область
Республика Башкортостан
Республика Дагестан
Республика Ингушетия
Республика Карачаево-Черкесия
Ростовская область
Самарская область
Саратовская область
Смоленская область
Тверская область
Томская область
Чеченская Республика
Город Москва
Город Санкт-Петербург
Московская область
Астраханская область
Белгородская область
Владимирская область
Калужская область
Кировская область
Костромская область
Оренбургская область
Пензенская область
Пермский край
Псковская область
Республика Башкортостан
Республика Дагестан
Республика Ингушетия
Республика Карачаево-Черкесия
Ростовская область
Самарская область
Саратовская область
Смоленская область
Тверская область
Томская область
Чеченская Республика
8 (800) 333-60-03
Специалисты «МАКС-М» в Калуге помогли застрахованным ускорить процесс получения консультативно-диагностической помощи
Специалисты Калужского филиала АО «МАКС-М» ежедневно в круглосуточном режиме получают и обрабатывают обращения граждан, связанные с вопросами получения высокотехнологичной медицинской помощи, предусмотренной базовой программой ОМС, решают вопросы обеспечения прав застрахованных, выявляют и устраняют проблемы в процессе организации лечения.
Наиболее частой причиной обращений к страховым специалистам, направленных по «горячей линии» в 2019 году, была невозможность записаться  на консультативный прием к узкопрофильным специалистам, работающим в ведущих калужских медицинских центрах.
В начале года к страховым специалистам обратился местный житель с просьбой посодействовать в организации консультативного приема и проведения лечения в стационаре Калужского филиала ФГАУ «НМИЦ «МНТК «Микрохирургия глаза им. академика С.Н. Федорова» Минздрава России.
Другая просьба поступила от пациентки, страдающей бронхиальной астмой и нуждающейся в дополнительной консультации пульмонолога  для получения справки об отсутствии противопоказаний при проведении срочной операции. Ввиду того, что данный специалист ведёт приём в единственном медицинском учреждении Калужской области, очередь ожидания приема была расписана на несколько месяцев вперед, что затрудняло оперативно получить консультацию и затягивало сроки проведения операции.
Собрав все необходимые документы и заключения о необходимости срочного проведения консультативно-диагностических мероприятий, страховые представители «МАКС-М» инициировали встречу с представителями Министерства Здравоохранения области и руководителями медицинских учреждений. В результате конструктивного диалога пациентам было организовано внеочередное лечение в необходимых медицинских учреждениях.
Дальнейший процесс послеоперационного восстановления и соблюдения сроков предоставления медицинских услуг будет проходить под непосредственным контролем страховых представителей калужского филиала АО «МАКС-М».