С 7 по 9 октября страховые представители I уровня филиала АО «МАКС-М» в г. Грозном провели анкетирование застрахованных граждан в ГБУ «Республиканский клинический центр онкологии и радиологии» и ГБУ «Республиканская детская клиническая больница».
Цель мероприятия — оценить удовлетворённость пациентов качеством и доступностью медицинской помощи в этих медицинских организациях. В ходе опроса изучалось мнение о условиях оказания помощи как в амбулаторных условиях (при посещении врача), так и в стационаре (при госпитализации в профильные отделения).
Анализ результатов позволит своевременно выявить проблемные вопросы в организации лечебного процесса, разработать меры по защите прав застрахованных и повысить эффективность взаимодействия с медицинскими организациями.