27 августа 2026 года начальник территориального отдела филиала АО «МАКС-М» в г. Калуге Огаркова Анна Александровна осуществила рабочий выезд в ГБУЗКО «Калужская областная клиническая больница» (КОКБ). В ходе визита был реализован комплекс мероприятий, направленных на повышение качества информационного сопровождения застрахованных лиц и улучшение организации медицинской помощи.
В первую очередь проводилась актуализация персональных данных застрахованных лиц. Эта работа имеет важное значение для бесперебойного функционирования системы обязательного медицинского страхования.
Отдельное внимание было уделено информированию пациентов о важности прохождения диспансеризации. Специалисты разъясняли, что регулярные профилактические осмотры позволяют выявлять заболевания на ранних стадиях, когда лечение наиболее эффективно, а также определять факторы риска развития хронических патологий. В рамках беседы доводились сведения о порядке записи на диспансеризацию, перечне обязательных исследований в зависимости от возраста и особенностях прохождения этапов обследования.
Значимой частью работы стало информирование участников специальной военной операции (СВО) о порядке оказания им медицинской помощи. До сведения граждан доводились особенности предоставления услуг в рамках программы ОМС, порядок получения специализированной и высокотехнологичной помощи, а также дополнительные меры поддержки и льготные условия, предусмотренные для данной категории граждан.
Кроме того, в ходе визита проводилось анонимное анкетирование пациентов о качестве оказанных медицинских услуг. Полученные данные будут использованы для анализа работы медицинской организации и выработки мер по повышению качества обслуживания пациентов.