Представители филиала АО «МАКС М» в Белгороде продолжают проводить выездные мероприятия в городских поликлиниках. Цель визитов — организовать живое общение с посетителями: застрахованные граждане могут поделиться мнением об уровне медицинской помощи, получить консультацию представителей страховой медицинской организации, а также принять приглашение пройти диспансеризацию. В ходе встреч сотрудники филиала угощают граждан фруктами — это создаёт доброжелательную атмосферу и вызывает положительные эмоции.
Филиал получает обратную связь от застрахованных лиц по итогам таких визитов. Татьяна Б. отметила: «Нестандартный подход страховой компании к взаимодействию с клиентами вызывает положительные эмоции и даёт понимание того, что страховщики всегда на связи и уделяют должное внимание отзывам граждан по вопросам организации медицинского обслуживания».