Филиал АО «МАКС-М» в Самаре продолжает реализацию проекта по размещению в медицинских организациях Самарской области аппаратов прямой телефонной связи граждан со страховыми представителями.
Уже установлено 46  аппаратов в крупнейших поликлиниках и стационарах Самарской области. Они позволяют застрахованным  АО "МАКС-М" бесплатно и в оперативном режиме получать консультации, подавать обращения и жалобы непосредственно в страховую компанию. Эффективность данной практики налицо:еженедельно на пульт страховых представителей поступает более сотни обращений.
В дальнейшем планируется дополнительная установка телефонов во всех медицинских организациях региона.