В целях оперативного оказания застрахованным лицам информационно-консультационной помощи, а также содействия им  в получении бесплатного медицинского обслуживания,  филиал АО «МАКС-М» в Пензе организовал новый пункт защиты прав пациентов.
Пост страхового представителя «МАКС-М»  находится в поликлинике  ГБУЗ  «Пензенская областная клиническая больница им. Н.Н. Бурденко»,  по адресу: г. Пенза, ул. Тамбовская/ Богданова, д. 32/53А.
Сотрудники  «МАКС-М» оказывают консультативную и практическую помощь застрахованным гражданам в стенах поликлиники с понедельника по четверг,  с 8 до 13 часов. Рабочее место страхового представителя в располагается напротив регистратуры.
Все услуги на посту страхового представителя «МАКС-М» предоставляются бесплатно, независимо от того, в какой компании застрахованы по ОМС обратившиеся граждане.