Заместитель директора филиала «МАКС-М» в Махачкале Зумруд Исраилова  приняла участие в заседании Координационного совета по организации защиты прав застрахованных лиц при предоставлении медицинской помощи и реализации законодательства в сфере обязательного медицинского страхования в Республике Дагестан, которое прошло в помещении Территориального фонда ОМС.
В своём докладе  З.Исраилова  рассказала о результатах  работы страховых представителей филиала по итогам 9 месяцев 2022 года.
Была освещена деятельность страховых представителей всех уровней, в том числе по организации постов в медицинских организациях, по работе с обращениями граждан, по индивидуальному информированию, по формированию приверженности жителей региона к лечению и ведению здорового образа жизни.
За три квартала 2022 года страховыми представителями филиала принято 23 681 обращение граждан, в том числе 119 жалоб. Сумма возмещения расходов медицинскими организациями по обоснованным жалобам составила 331 тыс. 934 рубля.
За отчетный период страховые представители разослали более 195 тыс. индивидуальных оповещений о необходимости вакцинации против  COVID-19, 654 тыс. оповещений о возможности прохождения профилактических мероприятий.
Посты страховых представителей «МАКС-М»  действуют в 23 медицинских организациях республики.
В целях дополнительного информирования граждан об их правах в системе обязательного медицинского страхования, сотрудники «МАКС-М» 25 раз выступили в эфире регионального телевидения и приняли участие в 3 радиопередачах.  На интернет-ресурсах размещено 111 информационных материалов филиала.