Страховые представители страховой медицинской компании «МАКС-М» в Костроме помогли жительнице города, которая обратилась с жалобой на поликлиническое отделение Городской больницы о нарушении  сроков ожидания проведения диагностического исследования  по направлению лечащего врача.
Филиалом «МАКС-М» была проведена проверка, в ходе которой выявлено несоблюдение медицинской организацией срока проведения МРТ позвоночника, установленного территориальной программой обязательного медицинского страхования  в пределах не более 14 рабочих дней со дня назначения исследования.
После письменного обращения филиала к руководителю медорганизации по факту нарушения прав застрахованного на получение медицинской помощи по ОМС, необходимое диагностическое исследование было проведено.