Город Москва
Город Санкт-Петербург
Московская область
Астраханская область
Белгородская область
Владимирская область
Калужская область
Кировская область
Костромская область
Оренбургская область
Пензенская область
Пермский край
Псковская область
Республика Башкортостан
Республика Дагестан
Республика Ингушетия
Республика Карачаево-Черкесия
Ростовская область
Самарская область
Саратовская область
Смоленская область
Тверская область
Томская область
Чеченская Республика
Город Москва
Город Санкт-Петербург
Московская область
Астраханская область
Белгородская область
Владимирская область
Калужская область
Кировская область
Костромская область
Оренбургская область
Пензенская область
Пермский край
Псковская область
Республика Башкортостан
Республика Дагестан
Республика Ингушетия
Республика Карачаево-Черкесия
Ростовская область
Самарская область
Саратовская область
Смоленская область
Тверская область
Томская область
Чеченская Республика
Офисы 8 (800) 333-60-03
«МАКС-М» в Самарской области внедряет новые технологии при работе с застрахованными по ОМС

Медицинская страховая компания «МАКС-М» в Самарской области приступила к реализации проекта с использованием телекоммуникационных средств связи при организации работы страховых представителей.

Страховые представители АО «МАКС-М» 1 и 2 уровня, находящиеся в медицинских учреждениях, с помощью внутрикорпоративных телефонов обеспечивают оперативную связь застрахованных с врачами-экспертами, представителями 3 уровня, которые не только ответят на вопросы в рамках своей компетенции, но и проконсультируют, например, при срочной госпитализации или предоставлении услуг в другой медицинской организации.

Таким образом, застрахованные получают возможность, в случае необходимости, прямо в лечебном учреждении получить от компании «МАКС-М» высококвалифицированное информационное сопровождение на любом из этапов оказания медицинской помощи.

Кроме того, в рамках проекта, в двух самарских поликлиниках созданы пункты удаленного доступа застрахованных к страховым представителям «МАКС-М». Ноутбуки с установленными на них специальными приложениями, позволяют осуществлять текстовую, голосовую и видеосвязь со страховыми представителями 2 и 3 уровня.

Заместитель генерального директора АО «МАКС-М» Татьяна Куликова отмечает: « Мы уверены, что для повышения эффективности информирования и защиты прав граждан на получение качественной медицинской помощи в системе ОМС, страховые компании обязаны, в прямом смысле, идти навстречу застрахованным. Если предложенная нами форма общения со страховыми представителями получит положительную оценку жителей Самарской области, то мы будем распространять этот проект в других регионах присутствия компании.

АО «МАКС-М» неизменно занимает ведущие позиции по обеспечению граждан России обязательным медицинским страхованием. В настоящее время компания представлена в 24 регионах Российской Федерации. В 2010 году АО «МАКС-М» стало первой страховой медицинской организацией, которой был присвоен наивысший рейтинг надежности рейтингового агентства «Эксперт РА» с учетом специфики СМО. С тех пор компания ежегодно подтверждает рейтинг А++.