Специалист департамента ОМС по г. Тольятти филиала «МАКС-М» в Самаре Светлана Токарева приняла активное участие в проведении диспансеризации взрослого населения, которая прошла в городской поликлинике № 3.
На протяжении всего мероприятия она осуществляла информационное сопровождение и навигацию участников, координировала разделение поток пациентов, проводила анкетирование граждан по оценке удовлетворенности качеством медицинских услуг.
Тольяттинцы чаще всего интересовались перечнем специалистов, необходимых для посещения, задавали вопросы, связанные с процедурой получения направлений на дополнительные исследования и выдачи заключений по ним. Работающие жители уточняли порядок оформления документов, подтверждающих похождение диспансеризации для дальнейшего предъявления их работодателю и получения освобождения от работы на один день.
Каждому участнику встречи С. Токарева вручила тематические буклеты «Памятка застрахованному лицу. Диспансеризация и диспансерное наблюдение».