Филиал «МАКС-М» в Белгороде оперативно проинформировал застрахованных граждан о смене участка прикрепления к медицинским организациям.
Изменения вызваны тем, что в связи с тяжелой эпидемиологической ситуацией, сложившейся в условиях пандемии новой коронавирусной инфекции COVID-19, на базе поликлинического отделения №6 ОГБУЗ «Городская поликлиника города Белгорода» создан амбулаторный ковид-центр. Он работает по принципу «красной зоны» и ведет прием пациентов, проживающих на территории Белгорода.
Все прикрепленное к поликлиническому отделению №6  население на период функционирования ковидного центра перераспределено между остальными медицинскими учреждениями города.
Сотрудники филиала «МАКС-М» в Белгороде в кратчайший срок организовали рассылку смс-уведомлений, а также Viber-уведомлений и проинформировали  41 017 человек о смене участка прикрепления.
Страховые представители консультационно-диспетчерского центра в круглосуточном режиме, по бесплатному телефону  «горячей линии»,  при обращении граждан оказывают помощь и поддержку,  связанную с получением медицинской помощи по полису обязательного медицинского страхования (ОМС). Оперативная обратная связь страховой компании с пациентами дает возможность решать вопросы и контролировать этапы оказания медицинской помощи.
Таким образом в условиях распространения новой коронавирусной инфекции, филиал АО «МАКС-М» в городе Белгороде продолжает информационную работу на территории Белгородской области по обеспечению прав застрахованных граждан на получение бесплатной и доступной медицинской помощи.